Dienstleistungen & Services

Sie haben verschiedene Produkte bei uns bestellt? Unsere Auslieferung sorgt dafür, dass Ihre Artikel sofort, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei Ihnen eintreffen. Ein Service, den wir bieten können, weil nahezu alle 15‘000 Artikel jederzeit in unserem modernen Logistik- und Lagerzentrum verfügbar sind.

Prompte und fachgerechte Reparatur

Profitieren Sie von unserem attraktiven Reparatur-Service. Sie erhalten auf Wunsch einen Kostenvoranschlag und gegen den Pauschalbetrag von CHF 50.- ein entsprechendes Leihgerät. Falls nötig reparieren wir das Gerät auch direkt bei Ihnen vor Ort, die Umtriebskosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.

Mit Garantie besser

Unsere Garantieleistungen sind nicht im Kleingedruckten versteckt, sondern werden transparent kommuniziert. Grundsätzlich geben wir nach Möglichkeit zwei Jahre Garantie und bieten auf jede Reparatur sechs Monate Gewährleistung (ausgenommen Verschleissteile).

Ersatzteilversorgung

Professionelle Geräte sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Wir garantieren die Ersatzteilversorgung über mindestens zehn Jahre ab Verkaufsdatum des Neugerätes.

Regelmässige Wartung

Gut gewartete Geräte haben eine konstante Lebensdauer. Auf Wunsch reinigen, kontrollieren und testen wir Ihr Gerät in einem regelmässigen Turnus. Auf notwendige Ersatzteile erhalten Sie weitere sechs Monate Garantie (ausgenommen Verschleissteile).

Gut geschliffen

Unsere Fachleute kontrollieren, ob Ihre Instrumente nach wie vor professionell arbeiten und schleifen diese bei Bedarf nach. Einen guten Schliff gibt es bereits ab CHF 20.-.

Leihgeräte statt Verdienstausfall

Ein Geräteausfall bedeutet oft auch hohe Verdienstausfälle. Nicht so bei uns! Für einen Unkostenbetrag von CHF 50.- und einen minimalen Anteil der Transportkosten liefern wir Ihnen das Leihgerät direkt in Ihr Geschäft.

Schulung, die Erfolge bringt

Beim Kauf eines neuen Gerätes zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie es fachgerecht eingesetzt wird. Sie lernen alle Vorteile kennen, sodass Sie die erworbenen Produkte und Geräte effizient nutzen können. Den Umfang Ihrer Schulung bestimmen Sie!

Wissen schafft Vertrauen

Mit den Experten der Swiss Wellness Academy und dem Day Spa Burgdorf sowie Bern Westside organisieren wir für zahlreiche praxisorientierte Einführungs- und Anwendungsseminare. Bei grösseren Gruppen sind auch individuelle Schulungen bei Ihnen vor Ort möglich.